Een degelijk eerste onthaal, waar de burger duidelijke informatie krijgt over waar hij terecht kan voor zijn probleem en een goede doorverwijzing, zijn echter geen overbodige luxe in het kluwen van Brugse diensten.

Daarnaast willen we ook een aantal Stads- en OCMW diensten die een informatiefunctie in het kader van dienstverlening hebben huisvesten in dit Sociaal Huis.
Hierdoor kunnen personen die een beroep doen op het Sociaal Huis, voor specifiekere vragen onmiddellijke doorverwezen worden naar deze diensten.

• de intake van het OCMW;
• de medewerkers van de Dienst Maatschappelijke Begeleiding van de Stad.